Ovaj dokument opisuje uslove isporuke proizvoda kupljenih putem sajta LILIES, kao i preko drugih kanala komunikacije.
1. LIČNO PREUZIMANJE
1.1. Moguće je lično preuzimanje uz prethodnu porudžbinu preko sajta, telefona, email-a, poruka ili društvenih mreža.
1.2. Adresa za preuzimanje: Ruzveltova 42, 11060 Beograd-Zvezdara.
2. DOSTAVA PUTEM KURIRSKE SLUŽBE WOLT DRIVE
2.1. Dostava se vrši putem kurirske službe WOLT DRIVE.
2.2. Porudžbina se može izvršiti putem sajta, telefona, email-a, poruka ili društvenih mreža.
2.3. Dostava može biti:
- „odmah“ (u roku od 60 minuta);
- u tačno određeno vreme i datum.
3. OBAVEZNE INFORMACIJE ZA DOSTAVU
Za tačnu i pravovremenu isporuku, neophodno je navesti:
- ime i prezime primaoca;
- važeći broj telefona i email;
- tačnu adresu sa:
- nazivom ulice (ako postoji više ulica sa istim imenom — navesti opštinu);
- brojem zgrade i stana;
- dodatne napomene za kurira (npr: ulaz iz dvorišta, treći sprat, kroz prolaz itd.).
4. DODATNE INFORMACIJE
4.1. U slučaju nepotpunih podataka ili nemogućnosti kontakta sa primaocem, porudžbina može biti otkazana ili pomerena uz dogovor.
4.2. Ponovna isporuka se dodatno naplaćuje.
Kontakt:
LILIES D.O.O. BEOGRAD
Adresa: Ruzveltova 42, 11060 Beograd-Zvezdara
Telefon: +381 65 4022 221 / +381 11 7648 768
Email: lilies.belgrade@gmail.com
Instagram/Facebook: @lilies.belgrade